سياسة الشحن الخاصة بـ Eat Good

📦 الشحن الداخلي (مصر)

• القاهرة والجيزة:

  • التوصيل في نفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا

  • التوصيل في اليوم التالي للطلبات المقدمة بعد الساعة 12 ظهرًا

• مدن مصرية أخرى:

  • التسليم خلال 1-3 أيام عمل

• العناصر المخصصة أو المطلوبة مسبقًا:

  • التسليم خلال 3-5 أيام عمل

• أسعار الشحن:

  • الشحن القياسي: 100 جنيه مصري

  • المنتجات الطازجة: قد تتطلب رسوم إضافية قدرها 50 جنيهًا مصريًا (حسب العبوة وطريقة التسليم)

🌍 الشحن الدولي

• التسليم خلال 10-14 يوم عمل

• يجب دفع المبلغ كاملاً مقدمًا لـ:

  • العناصر المخصصة

  • مخبوزات طازجة

  • جميع الطلبات الدولية

🔄 الإرجاع والاسترداد

• يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا ، ولكن يجب عليك إخطارنا خلال 3 أيام من استلام الطلب إذا:

  • تم تسليم العنصر الخطأ

  • كان العنصر منتهي الصلاحية أو تالفًا قبل الشحن

• لا يُسمح بإرجاع المنتجات الطازجة ، ولكن قد يتم تطبيق استرداد الأموال إذا تعرض المنتج للتلف قبل الشحن

✅ تأكيد الطلب وتتبعه

• سوف تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp في نفس اليوم الذي تقدم فيه طلبك